Jak jsem díky PPC reklamě zachránila e-shop s dětským oblečením aneb Proč každý rodič-podnikatel potřebuje PPC

Tehdy v roce 2019 to vypadalo bledě. Sklep plný roztomilých dupačků, opečovávaný e-shop s dětským oblečením a přesně nula objednávek za poslední měsíc. Taková byla realita mého malého podnikání, do kterého jsem nacpala všechny úspory po mateřské. „Tohle prostě nemůže fungovat," vysvětloval mi s klidem britského lorda manžel, zatímco jsem večer počítala, kolik nám zbývá do konce měsíce. Pak mi ale kamarádka z Ostravy doporučila vyzkoušet PPC reklamy Ostrava, a tento jednoduchý krok kompletně převrátil naše podnikání vzhůru nohama.

Přiznám se, že zpočátku jsem byla skeptická. PPC reklama? Jako rodič dvou malých dětí jsem měla sotva čas navařit, natož studovat nějaký složitý marketingový nástroj. Navíc v hlavě mi pořád strašil ten zoufalý pocit, který zná snad každý rodič podnikatel - čas strávený byznysem je čas, který nemůžete dát dětem. Takže každá investice musí sakra sedět.

Moment, kdy jsem zjistila, že Google není jen pro hledání dětských nemocí

Jasně si pamatuju, jak jsem jednou večer, poté co děti konečně usnuly, koukala do Google Analytics a brečela. Tři roky jsem budovala e-shop s organickým dětským oblečením, a přitom jsem absolutně netušila, jak ho dostat před oči lidí, kteří by měli zájem. Každý den jsem přidávala nové produkty do obchodu, kde je stejně nikdo neviděl. Nesnáším pocit bezmoci, a přesně tak jsem se tehdy cítila.

Schůzka s marketingovým specialistou z PPC reklamy Plzeň byla zlomovým bodem. Upřímně, čekala jsem dalšího "experta", co mi za tučnou sumu slíbí nesplnitelné. Místo toho jsem potkala chlápka, který mi za hodinku vysvětlil, jak funguje Google Ads tak, že to pochopil i můj pětiletý syn, který si mezitím kreslil u vedlejšího stolu.

PPC pro absolutně vytížené rodiče (aneb jak jsem získala zpět čas i zákazníky)

"Víš, v čem je největší krása PPC reklam?" zeptal se mě ten marketér. "Že ti zajistí, aby tě našli přesně ti lidi, co teď v tuhle chvíli aktivně hledají to, co prodáváš." A tohle byl moment, kdy mi to všechno secvaklo. Všechny ty hodiny strávené postováním na Instagram, kde jsem oslovovala hlavně kamarádky a jejich kamarádky... přitom existuje způsob, jak ukázat moje roztomilé sety pro miminka přímo rodičům, kteří PRÁVĚ TEĎ hledají, kde by je koupili.

Tahle prostá myšlenka mi změnila byznys. Ale co bylo ještě důležitější - změnila mi to život jako rodiči. Konečně jsem nemusela trávit každou volnou minutu zoufale vytvářením obsahu na sociální sítě. Místo toho jsem spustila kampaně, které pracovaly za mě, a já mohla ten čas věnovat dětem nebo třeba konečně i sobě.

Tohle jsem se o SEO a PPC reklamě nikdy nedočetla v žádném mateřském magazínu

Jednou z věcí, kterou jsem brzy pochopila, bylo, že PPC a SEO jsou jako dvě děti v rodině - každé má své místo a nejlépe fungují, když spolupracují. SEO je jako to hodné, trpělivé dítě, které přináší výsledky postupně, zatímco PPC je ten živý neposeda, co přinese okamžité výsledky, ale potřebuje víc pozornosti a peněz.

Jako rodič-podnikatel jsem ocenila zejména možnost přesně kontrolovat rozpočet. Stanovila jsem si denní limit, který jsem si mohla dovolit, a systém ho nikdy nepřekročil. Upřímně, tohle byla bomba. Žádné překvapení na konci měsíce, žádný strach z utracení víc, než si můžu dovolit.

Tři překvapivé lekce, které jsem se naučila díky PPC (a ne, nejsou to ty, co čekáte)

1) PPC vám ukáže, co zákazníci doopravdy chtějí - ne co si myslíte, že chtějí. Po měsíci kampaní jsem zjistila, že rodiče vůbec nehledají to, co jsem si původně myslela. Místo obecných frází jako "organické dětské oblečení" hledali super specifické věci jako "bavlněné dupačky pro alergické děti" nebo "oblečení pro miminka s atopickým ekzémem". Tohle byla zlatá informace nejen pro marketing, ale i pro celý můj byznys!

2) Každý rodič bojuje s časem jako s největším nepřítelem. A proto automatizované nástroje jako PPC kampaně jsou pro nás jako dar z nebes. Jednou za čas věnujete pár hodin nastavení a pak už to jen monitorujete a ladíte při večerním scrollování na telefonu. Kdo říkal, že kojení ve tři ráno nemůže být produktivní?

3) Geografické cílení je tajná zbraň - tohle mi v PPCprofits.cz vysvětlili tak jednoduše, že jsem se divila, proč mě to nenapadlo dřív. Díky tomu, že jsem mohla cílit zvlášť na Ostravu, Plzeň nebo třeba Prahu, zjistila jsem, že v každém regionu fungovaly úplně jiné produkty a jiné reklamní texty. V Ostravě se prodávaly hlavně praktické věci, zatímco v Praze luxusnější kousky. Tohle zjištění mi pomohlo upravit celou obchodní strategii.

Proč mě štve, že jsem nezačala s PPC hned na začátku podnikání

Víte, co je největší ironie? Že jsem se do PPC nepustila dřív jen proto, že jsem si myslela, že je to složité a drahé. Přitom dnes vidím, že to bylo přesně naopak - bylo to mnohem jednodušší než se snažit organicky prorazit na sociálních sítích a z hlediska ROI to bylo nesrovnatelně efektivnější.

Když to vezmu zpětně, ty peníze, které jsem na začátku "šetřila" tím, že jsem se vyhýbala placené reklamě, jsem ve skutečnosti vyhazovala oknem. Protože jsem místo toho utrácela mnohem cennější komoditu - svůj vlastní čas. Čas, který jsem mohla trávit s dětmi nebo odpočinkem, jsem místo toho věnovala neefektivním marketingovým aktivitám.

Pro všechny rodiče, kteří se bojí zkusit PPC

Pokud jste rodič a zároveň podnikatel, tohle je ta nejdůležitější rada, kterou vám můžu dát: investujte do nástrojů, které vám šetří čas, ne do těch, které vám ho berou. PPC reklama je přesně takový nástroj. Ano, zpočátku se budete muset naučit něco nového, ale ten čas se vám mnohonásobně vrátí.

A ještě jeden tip - pokud byste se cítili stejně ztracení jako já na začátku, najměte si na to profesionály. Já spolupracovala s PPCprofits.cz a musím říct, že jejich přístup chápal moje omezení jako matky-podnikatelky. Žádné komplikované výrazy, žádné čekání na odpověď tři dny... jen praktické rady a výsledky. To je přesně to, co potřebujete, když každá minuta vašeho dne musí být efektivně využitá.

Závěr: PPC mi nedalo jen zákazníky, ale i čas na rodinu

Je to už pět let, co jsem poprvé spustila PPC kampaně pro svůj e-shop. Dnes mám tým tří lidí, kteří se starají o plnění objednávek, zatímco já se věnuju strategii a hlavně - mám čas být máma. PPC reklama nebyla jen byznysovým nástrojem, ale cestou, jak skloubit podnikání s rodičovstvím.

A jestli si z tohohle článku odnesete jen jednu věc, ať je to tohle: jako rodiče máme tendenci dávat všechno našim dětem a podnikání, ale málo sobě. Nástroje jako PPC nám dávají šanci udělat věci chytřeji, ne tvrději. A to je přesně to, co jako rodiče-podnikatelé potřebujeme.